100% гарантия обмена или возврата!

Наш магазин осуществляет торговую деятельность дистанционным способом, руководствуясь Законом “О защите прав потребителей”. Таким образом мы гарантируем обмен товара или возврат денежных средств если клиент обратился к нам в течении 14 дней после получения товара, при этом товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид.

Процедура обмена или возврата проходит в несколько этапов:

1. Недовольный клиент пишет заявку нам электронный адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с объяснением сути претензии (при необходимости прикладывает фото, видео и тп), своими реквизитами для возврата средств.

2. На указанный нами в ответе на заявку почтовый адрес отправляет не удовлетворивший его товар.

3. Мы получаем посылку, убеждаемся в наличии товара, делаем его замену или возврат средств на указанные ранее реквизиты клиента.